Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE
My Rich Husband
1. Identification
Le site My Rich Husband (ci-après « la Maison ») propose des produits et services de cadeaux, coffrets et scénographies sur mesure à destination de particuliers et professionnels.
Les présentes Conditions Générales de Service régissent l’ensemble des ventes réalisées via le site.
2. Acceptation des conditions
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de sa commande.
3. Produits & services
La Maison propose :
- Produits standards (kippot, coffrets, accessoires, papeterie…)
- Produits personnalisés (broderies, logos, créations sur mesure)
- Services de scénographie et design événementiel
Les visuels sont présentés à titre indicatif.
De légères variations peuvent exister (teinte, matière, finition), notamment pour les créations artisanales.
4. Commande
Toute commande est validée après :
- Confirmation du paiement
- Réception d’un email de confirmation
La Maison se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de demande anormale.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
- TVA applicable selon la législation en vigueur
- Frais de livraison en supplément sauf mention contraire
La Maison se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens acceptés :
- Carte bancaire
- Paiements sécurisés via Shopify
Aucune commande ne sera traitée sans paiement complet.
7. Délais de fabrication & livraison
Produits standards
Expédition sous quelques jours ouvrés.
Produits personnalisés
Délais variables selon la complexité (généralement 5 à 20 jours ouvrés).
Scénographies & projets
Délais définis au cas par cas via devis.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
La Maison ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
En cas d’erreur d’adresse :
- Les frais de réexpédition sont à la charge du client
Le transfert des risques s’effectue à la réception.
9. Droit de rétractation
Conformément à la loi :
- Délai de 14 jours pour les produits non personnalisés
Exceptions :
- Produits sur mesure ou personnalisés → non remboursables
10. Retours & remboursements
Se référer à la Politique de retours et remboursements disponible sur le site.
11. Produits personnalisés
Toute validation d’un visuel, texte ou design engage définitivement le client.
Aucune modification ne pourra être effectuée après validation.
Aucun remboursement ne sera accordé sur les produits personnalisés.
12. Responsabilité
La Maison ne saurait être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- D’un dommage indirect lié à l’achat
- De variations naturelles des matières
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments :
- Designs
- Logos
- Visuels
- Créations
restent la propriété exclusive de My Rich Husband.
Toute reproduction est strictement interdite.
14. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de :
- Traitement des commandes
- Relation client
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression.
15. Litiges
En cas de litige :
- Une solution amiable sera privilégiée
À défaut :
- Compétence des tribunaux français
16. Contact